Die Post zeichnet jedes Jahr hervorragende Leistungen ihrer Filialmitarbeiter aus. Eine dieser Auszeichnungen ging an Dominick Reinfrank in die Postfiliale am Egarterplatz in Spittal.
Er ist ein richtiger Auskenner, wenn es um das Telefonieren, Handy, Internet – und alles rund um die Telekommunikation geht – Dominick Reinfrank, 34 Jahre, aus Spittal. Beim diesjährigen „Filialnetz-Award“ der Post AG, bei dem die Leistungen der Mitarbeiter in den Bereichen Vertrieb, Prozesse, Kundenorientierung usw. ausgezeichnet werden, holte er sich einen ersten Platz in der Kategorie „Top Experte in der Telekommunikation“. Mit dieser Auszeichnung wurden seine besondere Expertise und Leistung im Bereich Telekommunikation gewürdigt. Dominik ist direkt „von Montag bis Freitag“ in der Filiale anzutreffen. Mit der Auszeichnung hätte er nicht gerechnet: „Wie bei jedem Unternehmen geht es auch bei uns darum, dass man möglichst viele Kunden betreut und viele Beratungen macht. Schon im letzten Jahr schaffte ich es bei diesem Ranking auf Platz 2. Dass ich das noch toppen kann, damit hätte ich nicht gerechnet“, sagt der gelernte Kommunikationstechniker (IKT-Techniker).
Praktiker
Nach seiner Lehre zog es den Serviceexperten zuerst einmal in die Praxis: „Ich war drei Jahre lang im Bautrupp, bin auf Masten gestiegen und habe Glasfaserkabel gespleißt“, erzählt der Spittaler. Danach habe er als Quereinsteiger im A1-Shop im Villacher „Atrio“ Verkaufserfahrung gesammelt. „Mit meiner jungen Familie wollte ich wieder näher an die Heimat, deshalb bin ich zur Post gewechselt“, sagt er. Der Quereinstieg habe sich gelohnt, mit einem fundierten technischen Hintergrund ist man „nur“ Verkäufern einen Sprung voraus. „Für mich war der Punkt, immer transparent und ehrlich zu beraten, dass der Tarif zum Kunden passt und bei technischen Fragen macht sich mein Hintergrund noch mehr bezahlt“. Zur Verleihung des Awards nach Linz konnte er selbst nicht fahren, weil er auf seinen kleinen Sohnemann aufpassen musste, während seine Partnerin arbeitete. Stellvertretend nahm Filialleiter Markus Stefan den Award mit vollem Stolz und großer Freude entgegen.
